深圳世界之窗22年:敢為天下先 圓你世界夢

文:陳娉 圖:林廳


斯里蘭卡維斯舞是在早期神祭表演的主要舞蹈之一,維斯一詞指舞者的頭飾象徵著原始居民的圖騰崇拜

2016年,深圳世界之窗22歲。22年,景區如一艘「特修斯之舟」不斷更新換代,發展前行。這艘以「傳承」為己任的「文化之舟」,在經歷了包括運營、內控、產品、服務、渠道、品牌等各機體的逐一創新、升級、融合過程之後,以脫胎換骨的全新面貌,為廣大遊客創造了耳目一新的旅遊新體驗。

著力打造「文化+休閒+創意」節慶模式
2015年文博會期間,公司以非洲區為試點,創新打造了魅力非洲文化節,受到極大好評。而延續了20年的深圳世界之窗國際啤酒節,創新地植入時下最火真人秀元素,推出 「世界達人秀第一季」等選秀活動,火爆市場;2015年世界之窗的萬聖節以十年品質回饋市場,10月31日夜場單日入園人數近5萬人。2016年,借勢文博會,打造「東南亞文化風情節」,為遊客全情呈現風情四溢的東南亞文化。6月推出的深圳國際啤酒節,舉辦首屆「美女廚神挑戰賽」,以美酒、美食和美人相結合的新元素,給啤酒節增添活力和動感。聯合外部機構,開展全球藝術大師系列展覽深圳首秀――「梵古時代」印象派幻影藝術大展,為遊客打造混搭的狂歡。
 
極具原始風情的印第安部落 、 啤酒節期間,搖滾歌手的狂歡現場 、 世界之窗22周年「愛你一路」家屬遊園活動

完善旅遊供給體系 創新活動項目

景區在年度發展規劃中擬定了「一組項目,兩個片區」的改造思路,整合景區資源、統籌規劃、分步推進景區片區改造項目。根據景區條件現狀,按輕重緩急對需翻新改造的景點、設施設備進行梳理,擬定3―5年維修實施計劃方案,相繼完成了東南亞水鄉翻新改造及探秘金字塔提質改造工程和改造升級印第安部落,並開發全新動感參與體驗區域—―重返侏羅紀,為不同需求的遊客提供多元化遊玩選擇。

東南亞文化風情節,柬埔寨仙女舞惟妙惟肖、世界達人秀現場

優化經營體系  提升發展水平
在2015年智慧景區建設的基礎上,景區主題商品研發初見端倪,2016年,與深圳設計師協會合作推出「深圳禮物」旗艦店。2015年,受喀什市委、市政府委託,策劃打造了喀什噶爾老城景區實景主題巡演節目,完成喀什老城旅遊提升項目並策劃承辦喀什老城旅遊峰會,協助喀什噶爾老城成功創建國家5A級景區。2015年,以申獎深圳市卓越績效市長獎為契機,全面啟動卓越績效管理構建工作,終獲2015年度市長品質獎「鼓勵獎」榮譽稱號和南山區政府品質獎大獎。2015年,公司榮獲深圳市平安景區複審及公共安全評估第一名,文體旅遊局的安全交叉檢查第一名。公司開展「讓青春在崗位閃光」系列活動,開展「世界好服務」、「世界大能手」、「世界好建議」、「我是最美景點」等評選活動,激發員工創新意識。公司持續完善景區電子商務平臺建設,繼續拓展網絡營銷平臺。通過線上年卡包銷合作、網絡會員日等多種舉措,積極拓展增量細分市場。公司統籌資源,策劃、合作舉辦了深圳旅協代表大會、集體婚禮、南山荔枝文化節、世界模特小姐大賽等社會關注聚焦事件,聚集人氣,提升品牌知名度。同時,與優勢媒體合作,通過《奔跑吧兄弟》、美國版《極速前進》》等影視劇組、綜藝節目組入駐拍攝,有效宣傳景區品牌。世界之窗跨年晚會成功打造深圳品牌,形成強大的市場號召力。

世界之窗非洲文化節開幕場景(歐陽勇  攝)

市場需求是導向,融合發展是路徑,打造品牌是保障。未來深圳世界之窗將推動「一組兩片」構想落地,將有限的48萬平方米做精做活。「一組」即打造一組高品質项目,如重返侏羅紀、山洪暴發、富士山影院等高科技、高體驗度的娛樂項目以及覆蓋五大洲景點的創新型演藝體系;「兩片」即全面改造歐風街和亞洲――大洋洲兩大片區。未來5―10年,深圳世界之窗將構建多產業綜合發展的城市旅遊休閒綜合體,以弘揚世界文化為主題,以旅遊、休閒為核心功能,全方位延展產業鏈,形成泛旅遊產業聚集群,引領城市生活方式。

(文圖作者現供職于深圳世界之窗)