新聞中心 新聞中心
集團景區貫徹落實「以客爲先」優質服務活動
發布時間: 2016-06-16 來源: 嵩山景區、珠海海泉灣、咸陽海泉灣 【字體:

自港中投2016「以客爲先」優質服務活動啓動以來,各屬相關景區認真學習、結合實際、突出重點、明確責任、抓緊實施。

嵩山景區召開專題會議布置宣傳活動方案,結合實際制訂具體措施,組織進行技能等方面培訓,督促相關整改落實工作。近期到景區參加文明景區考核驗收和旅遊厠所建設推進工作現場會等的領導和嘉賓,對嵩山景區的管理和服務均給予了高度評價和肯定;珠海海泉灣組織召開服務質量全面提升管理專項工作會,對相關遊客滿意度調查分析報告和優質服務活動方案進行彙報和宣講,提出做好服務質量管理工作的相關要求;咸陽海泉灣召開優質服務活動方案宣講及考察學習分享會,會議要求通過開展「以客爲先,服務細節强化年」活動,切實提高對客服務質量和顧客滿意度。(嵩山景區、珠海海泉灣、咸陽海泉灣)