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「南海之夢」號經營效益提升
發布時間: 2017-10-03 來源: 郵輪事業部 【字體: 阅读: 0

自5月25日複航以來,南海郵輪公司受停航及颱風天氣等因素影響,經歷了一段市場低迷期。按集團分管領導的指示,郵輪事業部下沉一線,與南海郵輪公司同心協力,通過轉作風、調策略、優流程、建機制、強激勵等方式,共度時艱,取得了階段性的成果。

9月以來,南海郵輪公司經營業績明顯好轉,接待人數屢創新高,9月18日與大客戶合作增設3天2晚西沙巡遊主題航次(不登島),順利接待了599名客人,9月23日出發航次,接待了376名登島遊客。

目前,船上的特色服務(客服與管家團隊的貼心服務)已成為「南海之夢」號西沙航線產品的品牌與旗幟,受到了海南主管部門和遊客的一致好評。通過前期運營,郵輪事業部逐步積累了一手經驗,為下一步郵輪業務發展奠定了基礎。(郵輪事業部)