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集團旅行社積極為中國國際進口博覽會提供服務保障
發布時間: 2018-10-31 來源: 旅行社板块 【字體: 阅读: 1

11月5日至10日,世界首個以進口為主題的國家級博覽會——首屆中國國際進口博覽會將在上海舉行。集團旅行社承接了來自7個國家256名參會人員及近4000名中、外媒體人員接待服務工作,包括提供酒店預訂、用餐安排、旅遊用車、景點觀光、導遊服務等。為此,集團旅行社積極對接和深入落實大會各項保障接待要求,通過多次動員部署和集中宣貫培訓,提升服務團隊法律意識、規範經營行為、守牢安全底線、全面提升服務質量,加強接待人員力量,做好突發事件的緊急預案,並針對大會服務對象多和業務保障類型多樣的情況,專門開發了新的信息管理系統,對服務對象和操作流程等進行信息化管理和大數據分析,不斷提升進博會保障工作的智能化管理和服務水平,確保接待任務順利完成。(旅行社板块)