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雙11線上旅遊業戰報研析
發布時間: 2014-11-12 來源: 鳳凰遼寧 【字體: 阅读: 0

《哈姆雷特》裡的經典臺詞,”To Be or Not to Be, That is the Question.”放在今天的語境翻譯出來,應該是“要不要參加雙11,這是個問題。”

原本的11•11憂傷寂寥的“光棍節”,被成功改造為歡天喜地的“購物節”。這個節日,不僅屬於淘寶天貓,也蔓延成中國整個電商界的戰場,一個個記錄在這一天誕生,一批批敗家子痛悔不已。而在買家們陷入剁手式瘋狂的同時,賣家們也繃緊了神經。

因此我們收集了線上旅遊圈的雙11戰報,不僅看看“雙11哪家強”,也從供求兩方面,看看那些成為“爆款”的旅遊產品,都有什麼樣的特性。
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一個小米手機的價錢游日韓,這才是爆款
首先來看看雙11的主場。對10月底發佈新品牌的阿裡旅行去啊而言,自家的雙11既是一次的表現良機,又是一次艱難考驗。在他們“旅行狂歡節”頁面列出的爆款中,

有兩款出境遊產品銷量過萬:

日本:全境任選自由行4天,1999元,銷量為15852份首爾:全國-首爾半自由行4天3晚/5天4晚,1499-1999元,銷量為10505份

按銷量排列,緊接著下來的三款是:

香港:多地出發香港自由行4天3晚,999元,銷量為5049份日本:海娜號豪華郵輪6天5晚,1999元,銷量為4488份帛琉:香港直飛帛琉自由行5天4晚,3999元,銷量為4087份(此後售完下架)

戰報研析:去啊的爆款都號稱五折,在同一折扣力度下,最受歡迎的還是價格極為低廉的日本、韓國及香港自由行。以一部小米手機的錢,就能去文化上較為熟悉的日韓玩上4、5天,看來對中國遊客還是有極大的吸引力的。


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酒店底價是硬道理,但產品切得太細並不討好

酒店方面,賣得最好的兩家是:

7天:全國多地特惠房入住一晚,77元,銷量為25025份如家:如家酒店集團全國多地通用團購1間夜,99元,銷量為8055份

戰報研析:7天酒店的77元產品是去啊平臺上所有爆款中銷量最高的,這樣反映出一個硬性道理:價格絕對便宜的經濟型酒店需求量巨大,雖然不能得知這些需求有多少是被低價激發出來的。

在去哪幾款酒店爆款產品,其價格與銷量可以畫出一條反比的曲線,但“9元住漢庭/全季”是個例外。雖然它的價格是絕對的最低,但銷量僅有2915份,與價格為669元的智選假日3晚套票差不多。原因是9元只是一個小時的房價,或許是經濟型酒店+鐘點房的銷售形式太新,消費者接受起來還有一點隔膜。
 機票方面:

最引人注目的是去啊自己推出的產品“縱橫中國”套票,其中包括9999元全國300條熱門航線25次自由飛、4999元10次自由飛,全年有效,多人使用,還可以享受免息分期付款。這兩款“應用場景涵蓋商務人士、家庭出遊、甚至異地戀等”的創新產品,共銷售6000餘份,按去啊的說法,“相當於售出超過12萬張機票”。

以上資料統計截止時間為11月11日16點。

其他玩家:銷量與用戶活性明顯上升

再來看其他戰場。雙11是阿裡巴巴的主場,與巨頭共舞的小夥伴,看似被搶了風頭,甚至陷入暫時的低潮,但實際上,如果玩得巧妙,實際上是可以共襄盛舉、分享紅利的。最直接的例子就是上面所有爆款,除去“縱橫中國”套票,都是協力廠商企業、商家供應。
藝龍和驢媽媽也為環球旅訊發來了他們雙11的戰報。

驢媽媽CEO王小松向環球旅訊記者表示,截止11日中午12點,驢媽媽主站的總銷售額達到650萬元,相比去年雙11同時段,增長了35%,而相比11月平均同時段銷量,也增長了30%。

驢媽媽在天貓上也有自己的店,王小松透露,到中午12點,他們的天貓店銷售額達到200萬元,相比11月份平均銷量,有2倍增長。其中雙十一價格為79元的廣東清遠溫泉產品,成為爆款,在上午已經銷售出過千單。

與驢媽媽在天貓上積極隨雙11共舞不同,體量更大的藝龍,天貓店反倒不怎麼活躍,更倚重於自己的官網及用戶端。藝龍從11月1日即開始了主題為“帶你脫單帶你睡”的1元酒店活動。藝龍方面向環球旅訊記者介紹,該活動每天提供400間夜酒店,一般是到下午4點鐘左右被搶光,但在11這天,11點開搶的400間夜,到12點多就已經只剩下70間夜,客戶明顯比平時有更高的活性。

藝龍的“1元酒店”和“1111搶紅包”活動,主打的還是“脫單”主題

旅遊特價發現者:這次雙11超過了往年任何一次

我們還發現一個非常巧妙的觀察視點:號稱出境旅遊界的“什麼值得買”的E旅行,他們通過主要通過網友的力量,來發現各種打折促銷的超值出境遊產品,然後促成購買。

作為一個消費者與商家的仲介物,對此次雙11促銷也有自己敏銳的觀察,E旅行CEO孫有軍向環球旅訊記者表示,與以往淘寶旅行唱獨角戲不同,這次各大旅遊平臺紛紛加入,包括航空公司、酒店集團、旅遊產品等,“今年的雙11,從我們論壇的流量來看,已經超越了之前任何一次促銷。”

孫有軍舉了兩個例子,亞航此次中國航線回歸0元機票,這個熱點也被廣大低成本出行國外的用戶熱炒了一下,這也推動了雙11淘寶旅遊等平臺的酒店、簽證銷售。酒店方面,洲際最後一季度的促銷以“賞夜”為主題,新註冊使用者僅需住三晚即可完成得到2晚全球洲際酒店的獎賞。因此在洲際推出雙11的5折促銷後,也受到了熱捧,同時洲際也在去啊上推出促銷。

“但是主戰場依然在淘寶旅行,我們論壇的貼子熱量以及關注度,都是淘寶旅行的產品更受關注”,孫有軍稱,“從我們產生的訂單上看,購買優惠機票最多,其次是購買日韓歐美機酒產品。”

孫有軍透露,進入11月這個“戰鬥月”,作為一個專門發現超值特賣平臺,他們微博粉絲日均環比增長比例從15%增長到了73%,微博數量增長比例150%。微信閱讀數從之前1500左右增長到現在7000左右,微信用戶回復數也是100%增長。論壇發帖數為此前的150%,新增註冊用戶數業實現翻番。

最後,孫有軍稱,而在E旅行平臺上,去啊的訂單量,在近一周環比增長了120%。而積極做大促的洲際酒店,過去一周預定量等同於10月全部訂單量。

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