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把脈2.0時代的旅遊新業態
發布時間: 2014-11-20 來源: 中國網 【字體: 阅读: 0

遊客動動手指就能定制專屬遊玩方案,中美互相延長簽證有效期,陝西、甘肅等西部省份接連推出絲綢之路旅遊產品——
把脈2.0時代的旅遊新業態

日前於上海舉行的2014中國國際旅遊交易會上,琳琅滿目的旅遊新產品、新業態令人目不暇接。作為亞太地區規模最大、影響最廣泛的專業旅遊展會之一,一年一度的國際旅交會是旅遊業未來發展的風向標。當前我國旅遊業有何新亮點?哪些旅遊新業態可能成為未來主流?

“智慧”讓旅遊進入2.0時代

今年是國家旅遊局確定的“智慧旅遊年”,智慧旅遊項目成為本屆旅交會的一大亮點。華僑城在旅交會上發佈了智慧旅遊體系,遊客只需動動手指就能玩轉景區。去北京歡樂谷遊玩,遊客不用排長隊買票,只要提前網上購票,現場刷手機二維碼即可入園。

對景區而言,智慧旅遊則為景區管理提供了新手段。用四川省旅遊局局長郝康理的話來說,智慧旅遊讓景區管理看得見、連得上、呼得應。以九寨溝為例,去年十一期間,景區遊客爆棚發生滯留事件。景區管理部門今年則採取網路預售門票、利用大資料分析預測人流量等手段,實現景區的平穩有序運行。

智慧旅遊也被稱為智慧旅遊,利用互聯網、大資料等技術,將旅遊方面的諸多資訊綜合起來,實現旅遊過程中導遊、導購、導航等功能。隨著大眾旅遊時代的到來,個性化旅遊需求越來越多。業內人士表示,傳統的“量販式”跟團遊轉變為“攻略式”的自由行,遊客對於旅遊資訊的需求度日益提高。基於逐漸成熟的資訊技術,智慧旅遊將滿足遊客的資訊需求,推動旅遊進入2.0時代。

國家行政學院社會和文化教研部高級經濟師郭全中認為,互聯網思維是以使用者為導向、以體驗為核心,智慧旅遊的核心是用戶體驗,可以說是將互聯網思維植入到了旅遊業中,將從根本上顛覆傳統旅遊業的運營管理模式和商業盈利模式。

線上旅遊改變傳統業態

線上旅遊企業的興起將互聯網帶到了旅遊業,並改變著旅遊傳統產業形態。在本屆旅交會上,途牛、去哪兒等線上旅遊企業的展臺前聚攏了很高人氣,不少大型傳統旅行企業也紛紛“觸電”,宣佈電商計畫。

中國國旅總社在國旅線上網站業內首次推出“動態行程圖”功能,為用戶“預演”旅行路線及交通工具。中青旅旗下的遨遊網則推出定制頻道。遨遊網有關負責人介紹說,定制頻道根據遊客的需求,由旅遊專家為其1對1服務,從路線、旅行方式和服務等方面為遊客打造專屬旅行方案。

目前,互聯網巨頭、傳統旅遊企業以及旅遊景區紛紛進軍線上旅遊。在驢媽媽旅遊網創始人洪清華看來,線上旅遊方興未艾,但也存在虛假繁榮問題。洪清華表示,虛假繁榮過後,線上旅遊市場將面臨洗牌,只有推出創新旅遊產品,才能獲得長久發展。

在剛剛結束的北京APEC會上,中美兩國相互延長學生和商務旅遊簽證有效期,為赴美旅遊帶來巨大利好。中旅總社總經理姜峰表示,美國簽證政策放寬後,遊客自由行的趨勢會越來越大,但接待服務可能還需要依賴旅行社,因此定制性旅遊產品將更受歡迎。
搶灘絲路旅遊新市場

駝鈴、大漠、大雁塔——本屆旅交會的展館充斥著濃濃的絲路元素。陝西、甘肅、寧夏等絲綢之路沿線省份的展臺不約而同地將絲路作為主題並重點推介絲路旅遊產品。不僅地方政府熱衷推介絲路旅遊,旅遊企業也紛紛搶灘絲路旅遊市場。

國家旅遊局和上海市人民政府13日晚共同主辦了“遊絲綢之路、品美麗中國”旅遊推介會,向海內外參展商和買家推介絲路旅遊。國家旅遊局副局長杜江表示,為通過發展旅遊業落實共建“一帶一路”戰略構想,國家旅遊局將2015年確定為“美麗中國——絲綢之路旅遊年”。

國家旅遊局促進與國際合作司司長李世宏介紹說,絲綢之路是中國旅遊最古老且最具有代表性的品牌之一,國際知名度高,國內產品成熟,易於推廣。打造“絲綢之路旅遊帶”,對內,可引導絲綢之路沿線省份加強旅遊合作;對外,可繼續借助聯合國世界旅遊組織絲綢之路峰會等已有的國際合作機制,進一步加強與沿線國家的務實合作。

中國旅遊研究院院長戴斌坦言,發展新絲綢之路旅遊仍需要克服一些不利因素。新絲路沿線主要為經濟欠發達地區,餐飲、住宿、商業等接待體系和公共服務能力仍需進一步提升。