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中國遊客成全球旅遊業寵兒 多國各自出招攬客
發布時間: 2014-12-03 來源: 中國經濟網 【字體:

據美國《僑報》綜合報道,針對中國遊客這個龐大群體,全世界各個國家和地區都在精心設計各種元素去吸引。

  隨著中國大陸公民當年出境遊首破1億人次,中國人與世界各國民眾的交流互動達到新的層面。對中國遊客而言,相比于東南亞、東亞和歐洲各國,美國是新興的旅遊目的地。美國2008年才向中國開放旅遊市場,但隨即就帶來了中國公民赴美遊井噴式增長。更為重要的是隨著中美簽證新政的實施,將會對美國旅遊業産生巨大影響。

  除數量增長外,中國在美遊客也展現出強大的消費能力。據美國旅遊局數據,2013年,平均每位中國遊客在美國的消費為6000美元,而發達國家遊客在美國的消費只有4000美元。這意味著中國每位遊客在美國的消費要比發達國家的遊客在美國的消費高出50%。

  但是,值得注意的一個事實是美國吸引到的中國遊客仍然只有180萬人——或者説,不到中國出境旅遊規模的2%。(參見《中國內地公民出境遊人次首破億 亞洲是主要目的地》一文)

  英國《金融時報》3日刊發《美國用社交媒體、油條和有獎問答來吸引中國遊客》的文章稱,美國旅遊業正鋪開紅地毯以吸引最受歡迎的商品——中國遊客。由於視中國為相對來講未完全開發的市場,美國旅遊業正努力創新思路以吸引中國遊客和旅行社。

  文章指出,確保中國遊客體驗到歡迎和享受是一個重點所在。

  據悉,為了更好地服務中國遊客,紐約、洛杉磯、舊金山等熱門城市的商場和奧特萊斯,中文標識隨處可見,遊客可持銀聯卡刷卡消費或提現,很多知名品牌店專門安排了中文導購。

  另外,一些無形的服務將有助於克服文化障礙,比如提供更好的語言服務以及傳統的中國食物和飲料,這些現在被視為使中國遊客感到賓至如歸併願意再次返回的關鍵。

  參考消息網報道稱,希爾頓酒店集團在全美的20多家酒店推出了一項專門針對中國遊客的服務。該服務名為“希爾頓歡迎計劃”,它提供的便利包括中國茶、中國拖鞋、中國電視節目以及傳統的中國早餐——油條等。該服務已取得了積極的成果。

  除了這些歡迎的姿態,提供新穎獨特的高端經歷也是使中國遊客源源不斷的關鍵。比如醫療旅遊、大學參觀、高端購物、高爾夫和紅酒品嘗等很受中國遊客歡迎的旅遊項目,將來很有可能繼續增長。

  中國遊客成寵兒 多國出招攬客

  紐西蘭北島小鎮特設中文網站

  在中新旅遊業迅猛發展的今天,以紐西蘭旅遊局為代表的官方網站都開設了中文頁面。地方政府層面也緊隨其後,位於北島西海岸的旺格努伊 (Whanganui)在其最主要的旅遊宣傳網站WhanganuiNZ.com上也特設了中文頁面。進入該網站主頁後,單擊頁面中的“中文”超連結,即可進入到中文頁面。這個中國網頁只有一個頁面,集仲介紹了Whanganui的地理位置、歷史遺存、旅遊勝地和地方文化等。

  澳大利亞昆州塔州將增漢語翻譯 升級零售區域

  另據澳洲新快網援引新聞有限公司報道,澳大利亞昆州和塔州為吸引中國遊客各出絕招。專家稱,昆州的目標人群是中國首次出國旅遊的龐大市場,而塔州則旨在吸引更多學生和他們的家人、商務遊客和了解當地特色的自由行遊客。

  昆州的戰略是成為中國遊客入澳的門戶,布裏斯班國際機場將進行改造,為他們的標語新增漢語翻譯,升級零售區域,並且已經和上海機場簽署關於直飛航班的協議。

  日本推出“IPad”中文翻譯服務

  據日本新華僑報網報道,為吸引華人遊客,日本相關百貨公司開始強化接待態勢,並且將面向中國遊客推出“iPad”中文翻譯服務。

  同時外國遊客在一家商鋪內消費1萬日元以上即可銷售免稅優惠,免稅對象也僅限于家電、服飾、皮包等。而今後,食品飲料和化粧品等也被納入免稅商品範圍。

  南韓將發售中國遊客專用交通卡

  據韓聯社12月3日報道,南韓交通卡“T-money”發行公司“南韓SMART CARD”3日表示,將從本月底開始針對中國遊客發售外國人專用交通卡“M-pass”。

  中國遊客要購買“M-pass”的話,只需通過“支付寶”結算後就可在仁川機場或濟州機場交通卡辦理處領取“M-pass”。金浦機場也即將開設“M-pass”辦理專櫃。

  “M-pass”最長使用期限為7日,充值的最大限額為50萬韓元(約合人民幣2763元),充值後未使用的餘額將轉移到支付寶賬戶。