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現代旅遊商品體現遊客需求
發布時間: 2015-01-16 來源: 中國旅遊新聞網 【字體:

現代旅遊商品,需要通過互聯網技術構建研發設計平臺、融資平臺和旅遊工業品的研發設計平臺。我們可以通過互聯網技術及時瞭解遊客的需求、數量、線路等變化,迅速傳遞研發設計新旅遊商品的資訊等,發揮互聯網在旅遊商品行銷中的作用,實現擴大旅遊購物消費的目的。

現代旅遊商品,需要通過互聯網技術構建研發設計平臺、融資平臺和旅遊工業品的研發設計平臺。我們可以通過互聯網技術及時瞭解遊客的需求、數量、線路等變化,迅速傳遞研發設計新旅遊商品的資訊等,發揮互聯網在旅遊商品行銷中的作用,實現擴大旅遊購物消費的目的。

旅遊商品與一般商品最大的不同在於是否和旅遊有關。在互聯網銷售的旅遊商品,主要是為旅遊作準備而購買的個人旅遊裝備品。目前,遊客通過互聯網購買的個人旅遊裝備呈高速增長的趨勢。

互聯網是大規模資料處理節點、資訊傳輸通道的綜合體,也是電子商務的載體。旅遊商品的特性決定了旅遊商品銷售與互聯網之間的關係,即在互聯網上直接銷售的工業品、工藝品、紀念品等,因不是遊客為旅遊準備而購買也不是在旅遊中購買的,所以不是旅遊商品,而是一般商品。同樣是iPhone 6手機,如果人們在互聯網上購買的,就是一般商品。

還有一種旅遊商品轉換成一般商品的互聯網銷售形式,可以稱為O2O的長尾模式。在不同的旅遊目的地(Offline:線下),存在著不同類型的特色商品,在遊客的旅遊過程中,產生了對某種商品的良好認同感。當遊客返回自己的所在地,產生了後續的購買需求。通過互聯網(Online:線上)的電子商務和成熟便捷的物流服務,就可以實現進一步的長尾銷售。如某位女士在韓國旅遊買了某品牌的化妝品,回來用了一段時間感覺很好,於是在網上買了相同的產品,這樣的消費就不屬於旅遊購物消費。這種在旅遊的基礎上產生的O2O長尾銷售模式,已經趨於流行。同樣的商品通過旅遊商品的形式銷售出去後,通過互聯網而產生的非旅遊狀態下的再次購買,為此商品增加了銷售空間。

互聯網技術是為旅遊商品研發設計、生產、銷售服務的工具。各地的優勢資源、物產資源、文化資源、景區資源、商業資源、工業資源、人才資源、遊客的需求情況等資訊,都可以通過互聯網掌握,也是旅遊商品研發設計所需要的資訊。

互聯網技術為旅遊商品研發設計提供平臺的支援。旅遊商品的研發設計五花八門,沒有哪家設計公司可以有那麼龐大的研發設計隊伍,沒有哪家設計單位可以完成所有旅遊商品的研發設計,因此需要一個平臺,形成優勢互補。而互聯網技術可以解決這個問題,用無形的網,形成一個有形的研發設計團隊。

互聯網技術為旅遊商品研發設計與各產業提供通道支援。旅遊商品研發設計上承遊客需求,下接生產銷售。體現遊客需求,實現批量化生產,達到銷售目標,是旅遊商品研發設計的任務,但要在激烈的市場競爭中快速完成任務就需要借助互聯網技術。

互聯網行銷對旅遊商品研發設計也有支持作用,對研發設計出的新的旅遊商品,互聯網則可以實現輔助行銷。

輔助行銷體現在如下方面:一、在宣傳上,互聯網可實現全覆蓋、不間斷、即時的、多角度的宣傳,實現對研發設計的新的特色旅遊商品進行針對性的宣傳。二、在物流上,當遊客在旅遊中購買旅遊商品後,互聯網可以實現物流全過程的追蹤,協助保證貨物的安全,部分消除購買者的擔心,促進物流人員的服務。還可以實現研發設計的新旅遊商品的流向統計,為繼續開展旅遊商品的研發設計提供參考,使研發更有針對性,增加遊客在旅遊中購買的概率。三、在商業街、店鋪選擇上,互聯網可以提供指引,實現精准定位,還可以提供這些商業街、店鋪的影像視頻,便於遊客查詢和選擇,從而增加遊客的進入數量。四、在購買方面,增加趣味性,如結合現代人的習慣特點,用多種互聯網手段,包括新媒體、自媒體等對研發設計的新旅遊商品進行趣味推介,開展各種購買前後的趣味活動,使購買旅遊商品充滿趣味。