新聞中心 新聞中心
恐怖袭击重创法国旅游业
發布時間: 2015-11-16 來源: 和讯 【字體:

11月13日法国恐怖袭击事件发生后,法国总统奥朗德宣布关闭边境,全国进入紧急状态。埃菲尔铁塔、迪士尼乐园等很多法国巴黎的著名景点也已无限期关闭。

  对此,业内人士表示,这一事件对于法国旅游业来说,无疑是一次沉重的打击。由于法国是中国游客赴欧旅游的主要目的地之一,该事件将不仅影响中国游客赴法旅游,还将波及整个欧洲旅游业,预计需要3~6个月才可恢复。

  赴法游或迎“空窗期”

  埃菲尔铁塔、凡尔赛宫、法国红酒和大餐……法国长期以来都是我国游客最热门的出境游目的地之一。近年来,受签证放开等利好因素影响,中国游客赴法游持续升温。

  据法方此前公布,2014年,法国向中国公民颁出约55万张签证,同比增长50%,全年接待中国游客达到170万人次。预计到2015年底,中国赴法游客数量将达到200万人次。到2020年,法国每年可以接待500万中国游客。

  刚刚发生的恐怖袭击事件,无疑给这一大好形势泼了一瓢冷水。除了保障在法中国游客的安全外,目前,国内多家旅游机构已开始取消近日赴法国巴黎的旅游团。

  记者从携程旅游网获悉,11月14日,携程宣布从旅游者安全角度考虑,对即日起到11月21日,七日内出发的巴黎相关跟团游,主动联系客人建议取消或者修改行程;启动六重旅游保障,对退订的游客不收取费用,损失由携程承担。此外,通过携程预订了巴黎相关自由行、邮轮、当地玩乐等度假产品的游客,也可以无损失退订。“从我们联系沟通的情况看,多数游客对此表示理解并接受取消出行。目前携程已为200多位跟团与自由行游客提供无损失退订服务。订单费用一般都达到数万元。”携程旅行网相关负责人告诉国际商报记者。

  阿里旅行也采取了类似措施。据阿里旅行相关负责人介绍,目前,通过阿里旅行平台购买、已经出发前往法国的游客,若申请提前回国,阿里旅行平台将全力协助行程更改安排。已在阿里旅行平台购买、涉及11月14~21日前往法国的尚未成行相关旅行产品,可作全额退款处理。

  对此,民生证券的分析文章认为,受该事件影响,预计短期内赴法,乃至赴欧洲旅游的中国游客会明显减少。长期来看,相似的长线出境游线路或将受追捧,加拿大澳大利亚等旅游线路未来或将替代欧洲线路持续增长。中投顾问产业与政策研究中心董事、研究总监郭凡礼也表示,此次恐怖袭击事件发生后,国人赴欧旅行需求在较长时间内都将会被抑制,由此而产生的旅游需求盈余将由亚洲市场替代,境内旅游、赴韩旅游、赴日旅游等人次都有望增加。

  赴欧游将“绕着走”

  除了近期赴法游线路的取消和退订,一些赴欧游的线路也受到了影响。一些旅行社已根据情况调整路线,这意味着,在此次恐怖袭击事件的阴霾消散之前,中国游客赴欧游也将“绕着走”了。

  之所以会有上述判断,是因为随着近年来中国出境游的蓬勃发展,中国游客赴欧旅游人数持续增长。法国是国内旅行社欧洲游产品的核心之一,除了法国一国游外,法国还是很多欧洲联线游产品的主角。

  有旅行社人士向记者透露,目前,中国游客赴欧旅游仍以团队游为主,其中,“法意瑞”、“德法意瑞”、“欧洲十国”等多国联线产品中,法国都是必选项,而巴黎又是法国游的重点。

  这一点已经得到了证实。携程相关负责人表示,11月14日携程有一个旅游团完成其他行程,原定于前往巴黎,领队紧急调整行程,改为卢森堡一日游。

  众信旅游(002707,股吧)相关负责人也表示,针对尚处于游览过程中的赴欧旅游团,众信旅游已经及时调整了行程。其中,部分旅游团已经于14日及时绕离巴黎,改道德国与比利时。原计划于前往巴黎的40人旅游团也改为前往德国游览。

  据了解,为保障游客安全,凯撒旅游(000796,股吧)也决定,原定11月24日前出发赴巴黎或法国其他地区的游客,如决定取消行程,凯撒旅游予以全额退款;如希望继续完成旅游计划,在取消巴黎和法国行程的基础上,则将行程调整为游览奥地利、瑞士和德国等地。