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失聯48小時,麗都維景與家屬共同守候
發布時間: 2014-03-10 來源: 財華網 【字體: 阅读: 0

北京2014年3月10日電 /美通社/ -- 馬來西亞航空公司(以下簡稱“馬航”)飛往北京的MH370航班于3月8日凌晨2:40失去聯系,機上共有239人,載有154名中國乘客。目前尚未確定機體位置,定性仍為失聯。

3月8日上午8時許,北京麗都維景酒店接到了馬來西亞航空公司的求助,希望麗都維景提供接待幫助。得到麗都維景確認后,馬航代表、失聯家屬、國內外百余家媒體記者紛紛抵達北京麗都維景酒店。1小時內,麗都維景里迅速聚集了几百人,嚴峻的形勢考驗著北京麗都維景酒店的接待能力。酒店立刻啟動應急應對計划,調集酒店全部的300多名員工開展食宿、通信、安保等一線工作,緊急調集礦泉水供家屬飲用,采購200余份食品做為午餐送到家屬的手中。

經過馬航首次新聞發布會,以及從3月9日凌晨持續10多小時的馬航代表與失聯家屬的談判,麗都維景酒店管理層和員工都已近48小時沒有休息,他們還在全力做好失聯家屬的服務及后勤保証工作,與家屬們共同守候親人的消息。會場內有酒店保安的身影﹔餐廳內,有服務員替年紀較大的家屬打包餐食送往房間﹔后廚中,所有的廚師24小時不停為几百人准備餐食﹔家屬等候的房間里,工作人員不時替家屬和志愿者補充熱水、餐食﹔記者等待的公共區域,工作人員不停送上熱茶……

更多的家屬、志愿者、記者來到酒店。3月9日19時許,麗都維景已經協助馬航將失聯家屬等候區轉移到酒店最大的宴會廳,盡最大努力提供更多的服務:除了家屬等候區外,還設有秘書處、禱告區、吸煙區、飲水區等五個區域。為了保障麗都維景的正常接待,北京麗都維景酒店維景酒店的管理公司 -- 港中旅酒店有限公司將從北京港中旅維景國際大酒店、北京遠通維景國際大酒店調集保安、餐飲、PA等一線員工前往支援,不計成本做好服務工作。

麗都維景酒店的餐廳中,50多歲的何金蓮阿姨一刻不停地做著清潔。面對家屬的感謝,她說:“辛苦不算什么,如果我們的辛苦能減輕家屬們盼望親人回家的急迫,我寧愿再辛苦一些!”此時的維景人能做到的很少,只有最基本的食宿、通信、安保……即便這樣,我們也會把能做到的做到最好。維景,為MH370祈福!
消息來源 港中旅酒店有限公司