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企業APP是中國服務業重新洗牌的良機
發布時間: 2014-03-18 來源: 新浪 【字體:

2013年7月馬雲發表的一篇名為《馬雲:國家行業將面臨重新洗牌》的長微信文章引起輿論嘩然。文章中馬雲以極度自信的口吻告誡傳統零售企業,其與互聯網的對抗競爭好比在機槍面前耍拳,任你是太極拳還是少林拳,互聯網這把機槍都能一槍把你給崩了。

而事實也正是如此,在互聯網如火如荼發展的這些年裡,很多傳統企業面臨著發展危機,不改變意味著死亡和利益的被打劫。服務業當中的各種行當都在不同程度上受到互聯網浪潮的影響,洗牌一次又一次地在中國大地上發生。如沃爾瑪正在關閉其在中國的多家賣場,傳統的廣告業、運輸業、零售業、酒店業、醫療衛生等等,都在尋求建立更便利、更關聯、更全面的商業系統,以適應互聯網浪潮的發展。

隨著智能手機和平板電腦的普及,互聯網浪潮搖身一變成為移動互聯網的時代。就像十幾年前互聯網業務剛剛在中國興起時一樣,又一個劃時代的變革使無數創業者和用戶為之瘋狂。中國互聯網的大佬們拼了命地“跑馬圈地”,都想搶占移動互聯時代的高地。無論是醫療行業、教育行業、餐飲行業還是金融市場等各大服務領域,都緊鑼密鼓地籌划著與移動互聯網結合起來。

中國服務業面臨著再一次的重新洗牌,對於服務業企業來說,這是個挑戰和機遇並存的時代!如何迎接挑戰?能否戰勝挑戰?關鍵在於能否抓住發展機遇。

在互聯網業務剛在中國興起時,馬雲一手創建的網上交易王國幾乎將全國的B2C、B2B市場收至麾下,各大服裝店、零售業企業紛紛建立自己的淘寶或天貓旗艦店,看看現在的服裝或零售企業的經營狀況,在當年抓住互聯網浪潮,及時“上網”的才抓住了時代的機遇,獲得了發展的先機。互聯網的發展也帶動了旅遊業的革新,攜程這個響亮的名字,比中青旅、港中旅、招商國旅等線下實體旅遊機構的知名度高上不少。

伊墨股份總裁、著名移動互聯網專家宗永安表示,中國產業界正在面臨又一次的變革,移動互聯網時代的高速發展再次為中國服務業提供了一次抓住行業洗牌發展機遇的良機。

企業APP是目前為止唯一能在移動端,實現完善功能,集管理、營銷、交易為一體的手機軟體。業內專家表示,它將成為移動互聯時代的企業標配。作為服務企業,要想抓住移動互聯時代行業重新洗牌的發展機遇,企業APP的運用如同當年的服裝業、零售業、製造業對以淘寶、阿裡巴巴為代表的B2C和B2B平臺的運用,改變著服務企業的商業模式和經營理念,也改變著整個服務業的格局。

剛剛過去的馬年春節,很多服務型企業已經在悄然開始行動。據統計,目前國內已有27%的餐飲企業推出了APP服務,海底撈、麥當勞、真功夫等連鎖品牌不僅利用社交網站和消費者互動,還通過團購渠道進行促銷,“信息化餐飲體驗”成為春節餐飲消費的新趨勢。而早在2012年的一項權威機構的調查就已顯示,臺灣百大服務業企業中的55%在當年便計劃推出App服務。