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山東省推出旅遊電子票務系統引導景區預約制
發布時間: 2014-09-22 來源: 中新網 【字體:

記者從山東省旅遊局獲悉,在“十一”黃金周即將到來之際,這個旅遊大省在全國率先推出旅遊電子票務系統,以緩解每到黃金周或是旅遊旺季,國內旅遊景點往往陷入人滿為患的窘境。

據山東省旅遊局資訊中心介紹,景區希望擴大客源,但又害怕遊客集中在節假日出遊,如何平衡客流、緩解旺季擁堵,目前大部分景區尚無化解之策。山東省推出的旅遊電子票務系統通過預訂、預約機制,將有望解決遊客數量無法預知的難題;同時,原本各家線上旅遊社散亂的驗票方法納入統一的電子票務系統,既方便遊客又節省管理成本。

據瞭解,遊客可以通過系統接入的任何一家銷售管道預訂景區門票,預訂成功後憑系統發送票價驗證碼(二維碼)去景區經過電子門票驗證設備進行驗證入園。目前,洽談接入的線上旅遊社包括驢媽媽、一塊去旅行、途牛、攜程、去哪兒網、遠帆票務、北京景點通、周遊齊魯等旅遊門票運營商及中青旅、港中旅、嘉華國旅等旅行社線上銷售平臺。

“遊客沒有預約習慣,景區無法預測客流是癥結所在。”山東省旅遊局資訊中心主任閆向軍說,2008年以後,山東本省遊客數量飛速增長,其中適合家庭親子出行的周邊遊最受青睞。“所謂說走就走的旅行,也許上午剛有想法,下午便已成行。旅遊消費的日常化和無序化給景區管控遊客數量帶來極大困難”。

閆向軍說,通過這個系統,只要預約的遊客占到總遊客的一半以上,景區就可以對遊客數量進行預判,從而進行有效調控。目前,山東省旅遊電子票務系統已覆蓋省內120家景區,包括全部5A級景區與部分4A級景區。

不過閆向軍表示,國內遊客已經習慣了預約酒店、預約機票火車票,但景區門票預約的比例僅只2%。山東省旅遊局一方面在高鐵沿線的旅遊目的地建立旅遊集散地,設立觸摸終端方便遊客在目的地進行預約消費。同時,也考慮試點推出預約優惠,以此培養遊客的預約消費習慣,延長遊客的停留時間。