維港景致（李偉攝）

維多利亞港是香港珍貴的名片。無論您到過香港多少次，每次都會被她動人的神韻所迷醉。世界各地的旅客紛至遝來，總不會錯過欣賞這個海港的優美風景。「維景」的原意就是來源於「維多利亞港灣的風景」，「維景」系列酒店是港中旅集團重點打造的具有國際水準的中國酒店第一民族高檔品牌。新的時代港中旅人賦予「維景」—「維繫真情、景致傾心」的新涵義。英文Metropark融合了Metropolitan和Park兩個詞，寓意「都市中的花園」，象徵「維景」品牌所追求的繁華中的寧靜和工作之外的悠閒。

目前港中旅集團在香港有銅鑼灣、九龍、灣仔和旺角四家維景酒店，她們各具特色，每日為往來香港的客人提供溫馨周到服務，闡釋著維港景致，美在服務的真締。3月30日下午，在銅鑼灣維景的會議室，本刊編輯部與四家酒店的管理層及部分員工暢談港式酒店服務，所獲頗豐。現採擷他們極具特色的個性化服務理念及工作中的點點滴滴，與讀者和同行分享，從中也折射出香港世界一流服務業的可借鑒之處。