社會責任 社會責任
卓越服務
伙伴责任

倡导跨界合作

集团推崇与价值链伙伴的共赢发展,积极推动“以点促面、连点成网”的内外协同网络建设,打造共赢共享的行业发展生态链。

  • 跨界合作: 集团开展异业和跨界资源整合项目,以各业务板块为发展主体,通过“互推、置换、共享”等方式与合作伙伴建立稳固的合作关系,促进业务复合式增长。2015 年,集团与三亚市政府、中国交通建设集团合作推进邮轮 事业,全面提升旅游服务能力;酒店板块与希尔顿、MIKI、MELIA 及维景酒店集团签署年度合作协议;中旅总社积极推进与上海迪士尼整体签约工作,获得迪士尼项目北京地区唯一的一级代理资质。

  • 行业推动: 集团积极参与行业研讨、策略研究活动,踊跃加入如联合国世界旅游组织、亚洲太平洋协会论坛等全球行业专业协会,致力于规范旅游行业秩序、提升旅游服务质量,为国内旅游产业发展献计献策。

打造责任生态圈

集团建立严格的供应商审核制度,将劳工、环保等社会责任要求融入供应商审核标准,坚持绿色采购原则,优先挑选负责任供应商,积极推动供应商履行社会责任,致力于打造负责任产业链。

  • 供应商信息化管理: 地产板块建立统一的供应商管理制度,通过信息化管理系统,实现对供应商的规范管理及信息共享;定期对供应商审核评估,挑选优秀供应商建立长期、稳定的战略合作。

  • 推动供应商履责:香港中旅社定期修订并完善供应商管理相关规定,不仅关注供应商的服务质量,也重视供应商在环境保护方面的表现,优先选择与环保酒店、环保巴士、环保餐厅进行业务合作,共同建立负责任供应链。